📌 Order করার আগে Description Notes পুরোপুরি পড়ে নিন!
এখানেই আপনার বেশিরভাগ প্রশ্নের উত্তর দেওয়া আছে। যারা না পড়ে বারবার একই প্রশ্ন করেন, তাদের ক্ষেত্রে Order cancel করে refund করা হবে।
🔰 How to Order?
-
BIND EMAIL বক্সে আপনার ইমেইল দিন এবং Whatsapp or Facebook Page করুন।
-
আমরা reply দিয়ে আপনাকে পরবর্তী instructions জানাবো।
-
“ভাই এখনি লাগবে”, “দ্রুত দেন” – এই ধরনের বার্তা দিয়ে বারবার বিরক্ত করলে অর্ডার cancel করে refund করা হবে।
-
কিভাবে গেমে অর্ডার করার পর অর্ডার সাবমিট অথবা ডান হয়েছে কিনা তা কিভাবে দেখবেন ?
- Messenger Broadcast Channel for website news/offer/giveaways.
-
⏳ Delivery time: ২৪ ঘণ্টার মধ্যে। Instant/faster delivery হবে না।
🎮 Order করে কি Game খেলতে পারবো?
হ্যাঁ, খেলতে পারবেন। তবে আমরা যখন Login করবো, তখন আপনাকে game থেকে log out করে দিবে।
Game এ login হলে Alert Message দেখাবে।
✅ Order Confirm হল কিনা বুঝবেন কিভাবে?
-
Payment করার পর status দেখাবে Processing
-
Delivery Complete হলে দেখাবে Completed
-
Refund হলে দেখাবে Refunded এবং reason দেয়া থাকবে
👉 Check করুন: Account > Orders > View সেকশন
💸 Refund Policy:
-
Refund হলে transaction charge customer কে বহন করতে হবে।
-
bKash Payment Option থেকে পে করলে টাকা ফেরত যাবে আপনার bkash এ।
-
আর যদি Send Money করা হয়, তাহলে টাকা যাবে Website Wallet এ।
Wallet এর টাকা দিয়ে আবার আপনি অর্ডার করতে পারবেন।
💳 Agent Cash-in /Send Money/ Bank পেমেন্ট করার নিয়ম:
🌍 Foreign Payment Accepted:
We accept Binance, Remitly, Taptap for foreign buyers.
🕐 Support Time :
-
সকাল ১০টা – বিকাল ৫টা
-
রাত ৭টা – রাত ১১টা
⏳ এই সময় ছাড়া মেসেজ করলে, সাপোর্ট টাইমে reply পাবেন।
⚠️ NOTE:
-
Delivery time সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা।
-
“Fast দেন”, “Offer চলে যাবে” এই টাইপ pressure দিলে Refund করে দিব।
-
যদি আপনার দেওয়া Mail/Password ভুল হয়, তাহলে Refund করে note দিয়ে জানিয়ে দেয়া হবে।
আপনার ID, তাই নিজ দায়িত্বে ঠিক তথ্য দিয়ে সাবমিট করবেন – না হলে delay হবে।
📵 Game এ Login করলেই সবসময় কাজ হবে না।
কখনো Error দেখায়, তাই কয়েকবার চেষ্টা করতে হয়।
সেই কারণেই আমরা ২৪ ঘণ্টা সময় নিই।
📥 ২৪ ঘণ্টার মধ্যে delivery না পেলে, আপনি Refund এর জন্য আমাদের জানাতে পারবেন।
