📌 অর্ডার করার আগে অবশ্যই Description ভালোভাবে পড়ুন!

Description না পড়ে অর্ডার করলে কোনো প্রশ্নের উত্তর দেয়া হবে না এবং প্রয়োজনে রিফান্ড করা হবে।

🔹 অর্ডার ও পেমেন্ট নির্দেশনা:

1. কিভাবে কিনবো?  🟢 এখানে ক্লিক করুন . HITWICKET ID LOGIN ONLY

2. পারসোনাল/এজেন্ট পেমেন্ট নিয়ম:  🟢 এখানে ক্লিক করুন

3. অর্ডার স্ট্যাটাস চেক করুন: 🟢 এখানে ক্লিক করুন

4. অনুগ্রহ করে “এখনি লাগবে”, “তাড়াতাড়ি দিন” টাইপ মেসেজ পাঠাবেন না। এতে অর্ডার রিফান্ড করা হবে।

   🚚 ডেলিভারি টাইম:

   • ফাস্ট: ১-১২ ঘণ্টা

   • মিডিয়াম: ২৪ ঘণ্টা(প্যাকে কিছু লেখা না থাকলে সেটা মিডিয়াম ডেলিভারী ) 

   • স্লো: ৪৮ ঘণ্টা

   • Messenger Broadcast Channel for website news/offer/giveaways

   
   ⏰ ওয়ার্কিং টাইম: সকাল ১০টা – রাত ১১টা।
   👉 রাত ১১টার পর অর্ডার করলে পরদিন সকাল ১০টা থেকে সময় গণনা শুরু হবে।

5. অর্ডার করার সময় গেম খেলার সুযোগ থাকবে, কিন্তু আমরা লগইন করলে আপনি গেম থেকে বের হয়ে যাবেন।
   👉 লগইন হলে গেমে “Alert” দেখাবে।

6. অর্ডার কনফার্মেশন বুঝবেন কিভাবে?

   • পেমেন্ট করলে: Processing

   • অর্ডার ডেলিভারি হলে: Completed

   • রিফান্ড হলে: Refunded দেখাবে
     👉 রিফান্ডের কারণ কিভাবে জানবেন ? : Website > Account > Orders > View

7. রিফান্ড নীতিমালা (Refund Policy):

   • রিফান্ডের ক্ষেত্রে Transaction Charge কাস্টমারকে বহন করতে হবে।

   • বিকাশের ক্ষেত্রে:
     ✅ যদি আপনি ওয়েবসাইটে PAYMENT অপশন থেকে পেমেন্ট করে থাকেন, তাহলে রিফান্ড বিকাশেই পাবেন।

   • বিকাশ/নগদ/রকেট-এ Send Money করলে:
     🔁 রিফান্ডের টাকা ওয়েবসাইট ওয়ালেটে যুক্ত করা হবে।
     💳 ওয়ালেটে থাকা টাকা দিয়ে আপনি আবার নতুন করে সঠিক অর্ডার করতে পারবেন।

🔹 পেমেন্ট ও যোগাযোগ:

11. Foreign Buyers Accepted Methods: Binance, Remitly, Taptap

🔹 সাপোর্ট টাইম:

13. সাপোর্ট টাইম:
    ⏰ সকাল ১০টা – রাত ১১টা
    👉 এই সময়ের বাইরে মেসেজ করলে, রিপ্লাই ওই সময়ের মধ্যেই পাবেন।

🔹 কোম্পানির রুলস :

14. COD SELLER BANGLADESH যেকোনো সময় দাম বা অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

15. WE DON’T TAKE ANY RESPONSIBILITIES AFTER PURCHASING. INGAME PURCHASES ARE SENSITIVE. SO IT’S YOUR RESPONSIBILITY TO CHANGE PASSWORD AFTER PURCHASE!

⚠️ গুরুত্বপূর্ণ নোটসমূহ:

1. ডেলিভারি টাইম সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা।
   🔁 ফাস্ট ডেলিভারির জন্য বারবার মেসেজ করলে রিফান্ড করা হবে।
   👉 Error দেখা দিলে কয়েকবার ঢুকতে হয় ।
   👉  ২৪০CP অর্ডার করে ৮০CP পেলে বুঝবেন এখনো ডেলিভারি হয়নি।অর্ডার স্ট্যাটাস চেক করবেন । 
   👉 ডেলিভারি হলে Completed দেখাবে ও ইমেইল পাবেন।

2. ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ডেলিভারি না হলে রিফান্ড চাওয়া যাবে।

3. Top-Up এর পর পাসওয়ার্ড চেঞ্জ করুন।
   ❌ পরে যদি কেউ অ্যাকাউন্ট চেঞ্জ করে, তার দায় আমাদের না।
   👉 “আমি তো সবসময় কিনি তাই চেঞ্জ করিনি”—এই যুক্তি গ্রহণযোগ্য না।